ما هي المعلومات التي نحصل عليها؟

يأخذ تطبيق بوك سلطان على عاتقه مسؤولية حماية المعلومات الشخصية بصرامة، نحافظ على ضمانات مادية وإلكترونية وإجرائية لحماية المعلومات الشخصية، وتشرح هذه السياسة كيف نستخدم المعلومات الشخصية التي قد نحصل عليها منك.

فأنت تعبر عن موافقتك على هذا الاستخدام، من خلال زيارة موقعنا الإلكتروني، الذي يضم أيضًا موقع الهاتف الذكي ومنصات التطبيقات مثل iOS وأندرويد وويندوز (يشار إليها جميعًا باسم "الموقع").

عندما تستخدم الخدمات المقدمة على هذا الموقع أو تطبيق الهاتف المحمول أو كليهما، سيُطلب منك تقديم معلومات معينة مثل اسمك وتفاصيل الاتصال وبطاقة الخصم أو الائتمان الخاصة بك أو كليهما. تُخزن هذه المعلومات ويُحتفظ بها على الكمبيوتر أو بطريقة أخرى بتنسيق آمن ومشفّر.

تُستخدم معلوماتك بالطرق التالية:

لإتمام اتفاقنا معك، بما في ذلك معالجة حجوزات الطيران والفندق وباقة وأي حجوزات أخرى أو إرسال خط سير الرحلة أو الاتصال بك إذا كانت هناك مشكلة في حجزك.
لتسجيلك في تطبيق الويب أو الهاتف المحمول الخاص بنا وإدارة خدمات الموقع حيث قمت بالتسجيل لتلقيها، ويمكنك إلغاء الاشتراك في هذه الخدمات عن طريق الاتصال بنا.
للرد على أي استفسارات قد ترسلها إلينا عبر البريد الإلكتروني.
لأغراض التسويق المباشر، كما هو مبين بالتفصيل أدناه.

يتطلب بوك سلطان معرفة جميع أسماء الركاب المسافرين أو المتعلقة بالحجز المعني، إذا كنت تحجز رحلة أو فندق أو باقة نيابة عن شخص آخر، يجب أن تحصل على موافقتهم على استخدام معلوماتهم الشخصية، يتابع بوك سلطان على أساس أنك حصلت على الموافقة المذكورة أعلاه.

يمكننا مشاركة المعلومات الخاصة بك:

مع مكاتب دعم العملاء لدينا في الشبكة.
مع جهات خارجية يمكن الاعتماد عليها نستخدمها لتوفير خدمات مؤكدة، مثل

تمكين عملائنا من حجز الرحلات الجوية أو الرحلات المستقبلية أو استئجار السيارات أو حجز الفنادق أو حجز رحلة سياحية كاملة أو خدمات أخرى بسرعة وسهولة.

مع دوائر الجمارك و الهجرة أو كليهما أو المؤسسات التنظيمية الأخرى في بلد المغادرة والوجهة الخاصة بك أو أحدها من أجل الامتثال للقانون في تلك البلدان.
مع مؤسسات خارجية تشارك في تفويض بطاقة الائتمان.
إذا اضطررنا إلى فعل ذلك أو إذا كان القانون يسمح لنا بذلك.
مع موظفينا وممثلينا للقيام بأي مما سبق نيابة عنا، الآن أو في المستقبل.
مع شركاتنا المرتبطة ضمن عائلة شركتنا ومع الشركة الأم والشركات التابعة لنا.

يمكنك زيارة موقعنا الإلكتروني، في حالة إختيارك عدم تزويدنا بالمعلومات الشخصية المطلوبة، لكنك لن تستطيع التمتع بأي من خياراتنا أو خدماتنا.

نقل معلوماتك الشخصية:

في إطار تنفيذ البنود المحددة في سياسة الخصوصية هذه، قد نقوم بنقل معلوماتك الشخصية إلى بلدان لا تتمتع بقوانين حماية البيانات، حيث لن تكون فيها خصوصيتك وحقوقك الأساسية الأخرى محمية على نطاق واسع، ننقل المعلومات فقط لغرض إلغاء أو توفير الخدمات التي تطلبها منا، من أجل الوفاء باتفاق مع طرف ثالث لصالحك الخاص أو للكشف عن البيانات التي يتعين علينا القيام بها بموجب القانون أو تطلبها السلطات منا.

ملفات تعريف الإرتباط:

يمكن تعريف ملفات تعريف الارتباط على أنها أجزاء من البيانات يتم تعيينها بواسطة خادم ويب للمتصفح على جهاز كمبيوتر محدد يتم إرساله إلى متصفحك، والذي يُخزن بعد ذلك على نظامك، تساعد ملفات تعريف الارتباط مواقع الويب في التعرف على الزوار العائدين، ولا يستطيع الموقع قراءتها، ويقتصر ذلك على الشخص الذي أعدها، عندما يعود شخص ما إلى موقع ويب زاره من قبل، يعيد متصفح الشخص هذه البيانات مرة أخرى إلى الخادم، يمكن أن يحتوي ملف تعريف الارتباط على معلومات تزودها بنفسك، ولا يمكن لملف تعريف الارتباط قراءة البيانات الموجودة على القرص الثابت أو قراءة ملفات تعريف الارتباط التي أنشأها موقع ويب آخر، لا تُخزن كلمات المرور أو أي معلومات شخصية في ملفات تعريف الارتباط، تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط بفهم من راقب أي من الصفحات والإعلانات، لتحديد مدى تكرار زيارة صفحات معينة ولتحديد المناطق الأكثر شيوعًا في موقع الويب الخاص بنا، كما تسمح ملفات تعريف الارتباط بجعل موقع بوك سلطان أو تطبيقات الهاتف المحمول أكثر سهولة من خلال، على سبيل المثال: السماح لنا بنقلك إلى موقع اللغة الذي استخدم مؤخرا، حتى يمكننا من يمنحك تجربة أفضل عند العودة إلى موقعنا الإلكتروني، بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا ضبط المتصفح على إيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط تمامًا.